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École Nationale des Sciences Géographiques

Mastère « Management des systèmes d’information et applications géographiques »

Module « Gestion des informations de l'entreprise »

Cours du 20 avril 2004

INFORMATISATION DES RELATIONS ENTRE L'ENTREPRISE ET LE MONDE EXTERIEUR


Liens utiles

- Plan du cours

Sociologie des centres d'appel

Système informatique d'aide à la décision

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Transparents utilisés lors du cours