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Université Rennes 2, Master Recherche « TIC, Innovation, Réseaux et Usages »

Cours « Le système d’information dans l’entreprise »

12 novembre 2004, réponse de Michel Volle à Mariannig Le Béchec


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- Message de Mariannig Le Béchec

Chère Madame,

Merci pour votre message, vos questions sont intéressantes.

Je tâche de vous répondre de mon mieux. N’hésitez pas à me dire si ces réponses ne suffisent pas !

J’ai mis ci-dessous vos questions en italique et mes réponses en romain.  

Séance 1

Histoire des micro-ordinateurs:

p.3/16: Les personnes qui travaillent aujourd'hui sur l'utilisation collective des micro-ordinateurs sont les héritiers des hackers. Dans quel sens? Aujourd'hui, ces hackers ou entreprise vendent leurs services?

Les « hackers » des années 60 travaillaient sur ce qui était alors le « front de taille » de l’informatique : les logiciels, et les machines qui allaient démocratiser l’utilisation de l’ordinateur et le faire sortir de la « salle machine » où seuls les opérateurs avaient le droit de l’utiliser. Cette opération ayant été réussie, le « front de taille » de l’informatique se trouve maintenant du côté de l’organisation, de la sociologie, de la psychologie etc., pour faire en sorte que l’entreprise utilise raisonnablement la ressource informatique. La balle est dans le camp des utilisateurs et des organisateurs, qui sont ainsi les « héritiers des hackers des années 60 »

Marché du logiciel : dynamique des équilibres:

p.1/6: Durant les années 90, émergence du marché du logiciel ouvert comme nouveau marché. Je ne comprends pas trop le principe du marché appliqué aux logiciels ouverts puisque le code source est accessible?

Le code source du logiciel ouvert est accessible, mais ce logiciel n’est pas gratuit : il existe donc bien un marché.

p.5/6: Qu'entendez-vous par "transfert temporaire du droit d'utilisation d'après le projet d'UCITA"? Quel est ce projet?

Le marché des logiciels posant des problèmes nouveaux, un grand nombre de propositions ont été formulées par des spécialistes du droit commercial. L’UCITA est l’une d’elles. Vous pouvez trouver une documentation sur www.google.fr en mettant "Uniform Computer Information Transaction Act" dans la fenêtre de recherche. L’UCITA proprement dit est à l’adresse http://www.law.upenn.edu/bll/ulc/ucita/ucita200.htm.

Le « transfert temporaire du droit d’utilisation » s’assimile à une location : si vous louez une voiture, vous bénéficiez bien d’un « transfert temporaire du droit d’utilisation » de cette voiture.

Si l'on remplace la propriété par la redevance, à terme le consommateur ne sera-t-il pas perdant? Aujourd'hui, les mises à jour de Windows sont gratuites.

Oui, les mises à jour de Windows sont gratuites, mais son prix d’achat n’est pas négligeable.  
Pour comparer un coût d’achat et une redevance périodique, il faut faire un petit calcul d’actualisation.

Évolution du marché de l'informatique:

Que se passe-t-il en cas de panne? L'électronique est-il une technologie assez fiable pour gérer toute une maison? Vous dites que l'on maîtrise toutes ces technologies, mais est-ce qu'on les maîtrise vraiment en production (ex. Bluetooth)?

« Assez fiable pour gérer toute une maison », certainement pas ; assez pour fournir des informations fiables à celui qui gère la maison, certainement. Les appareils ménagers, dès qu’ils comportent un processeur, une mémoire et une interface, sont de facto des ordinateurs. Les protocoles permettant leur mise en réseau sont efficaces (WiFi, ou via le réseau électrique de l’appartement). La question la plus délicate est celle des logiciels, elle-même liée à la question des usages : on devra résoudre dans l’appartement, comme dans l’entreprise, les problèmes que pose l’articulation entre l’automate et l’être humain. Leur maturation prendra des dizaines, voire des centaines d’années (pensez aux problèmes que posent l’écriture et la lecture : ils se posent depuis des siècles. Si l’on prend au sérieux le mot « savoir », qui sait lire ? Qui sait écrire ?)

N'est-ce pas utopique de parler de Linux comme d'un logiciel ouvert? Ne faut-il pas être un "expert" en informatique pour le modifier?

Si, il en est de même pour tous les logiciels ouverts : seuls des programmeurs expérimentés peuvent améliorer de tels produits. L’« ouverture » en question n’est pas destinée au grand public, mais aux seuls informaticiens. Il faut être programmeur pour pouvoir programmer !

N'existe-t-il pas une procédure de contrôle pour les modifications?

Chacun peut modifier le produit à sa guise puisqu’il dispose du code source ; mais cela reste son affaire personnelle.
Pour qu’une modification soit introduite dans la version publique du produit, diffusée sur le Web, il faut par contre qu’elle soit approuvée par un comité jouant le rôle du « dictateur bienveillant ».

De plus, Microsoft n'a-t-il pas tenté de poser des brevets sur les icônes facilitant l'usage du bureau?

Non, c’est à ma connaissance Apple qui a fait un procès à Microsoft, en prétendant avoir un copyright sur l’interface graphique du MacIntosh ; Microsoft a gagné le procès, son argument étant que cette interface n’avait pas été inventée par Apple mais par le PARC de Xerox. C’est une vieille affaire.

Séance 2

Entropie du système d'information:

Le système d'information développé dans les années 70, repose sur la méthode Merise, qu'elle est cette méthode?

Merise a été mis au point à l’époque où émergeait la notion de « système d’information ». C’est une méthode de modélisation qui suppose de modéliser séparément les données (ou « entités ») dans le « modèle conceptuel de données » (MCD) d’une part, les traitements (ou « relations ») dans le « modèle applicatif » de l’autre : on parle de « modèle entité-relation » pour décrire le tout. Cela correspond à la façon dont on se représentait l’informatique dans les années 70. Mais si l’on travaille en technologie objet, en construisant de petits programmes qui contiennent à la fois les données relatives à un être représenté dans le SI et les traitements associés à ces données, Merise n’est pas la méthode la mieux adaptée : mieux vaut recourir aux méthodes qui utilisent le langage UML.

Pour en savoir plus sur Merise, voir http://www.commentcamarche.net/merise/concintro.php3 . Pour découvrir UML, voir http://www.volle.com/travaux/uml.htm . Pour en savoir plus sur l’émergence de la notion de système d’information, voir http://www.volle.com/travaux/informatique.htm .

Limites de l'informatique

p. 1/3: le paragraphe commençant par "certains problèmes à la formulation simple..." résume-t-il l'idée de la démonstration ou, sinon serait-il possible d'avoir une version moins "matheuse" de la démonstration?

Voici la démonstration en français : pour trouver l’itinéraire le plus court passant par n villes, il faut d’abord choisir entre n villes celle par laquelle on va commencer ; puis il faut choisir la seconde entre les (n – 1) villes restantes : il existe n(n – 1) façons de choisir les deux premières villes de l’itinéraire, n(n – 1)(n – 2) façons de choisir les trois premières etc., et finalement n(n – 1)(n – 2)…2.1 = n! (« factorielle n ») façons de choisir un itinéraire. Or n! croît rapidement avec n : même si l’on ne considère que quelques dizaines de villes, et si l’on utilise un ordinateur des plus puissants, comparer tous les itinéraires demanderait plusieurs milliards d’années. C’est l’exemple type du problème à l’énoncé simple (« trouver l’itinéraire le plus court parmi tous ceux qui passent par quelques dizaines de villes »), pour lequel il existe une solution, mais qui est en pratique insoluble.

Dernière question, serait-il possible d'avoir des infos sur l'évaluation de la semaine prochaine (durée, principe...)?

J’enverrai la troisième séance pendant ce week-end. Dans le même message, je poserai trois questions. Chacun de vous répondra par messagerie à une (et une seule) de ces trois questions, au choix.
Vous pourrez utiliser la documentation à votre convenance. La durée ne sera pas contrôlée, mais il faut prévoir que cela vous prendra deux à trois heures.

Encore une fois : n’hésitez pas à m’interroger de nouveau si nécessaire !

Avec mes meilleurs sentiments,
Michel Volle