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Ce que coûtent les PC en réseau
9 décembre 2002
J’ai évalué pour une
entreprise le coût des
PC en réseau (nous appellerons cette entreprise PHARE ; j'ai pris la précaution de
transformer les données pour préserver son anonymat, tout en
conservant les proportions significatives). J’ai procédé à une analyse détaillée des coûts
informatiques en 1997 - les évaluations sont ici traduites en euros - dont j'ai
extrait les postes relatifs aux PC en réseau. Je n’ai procédé à
aucune ventilation des dépenses générales (encadrement etc.), dont une partie
devrait être affectée pourtant à ce poste de dépense. J’ai évalué d’une part la dépense
due au réseau et aux PC, d’autre part la dépense due aux PC seuls : en effet,
dans les dépenses dues au réseau, une partie devrait être affectée aux
applications qui utilisent le réseau et non aux PC.
Il aurait fallu disposer d’une série sur plusieurs années
pour renforcer la qualité des estimations, mais je n’ai pas pu obtenir ces
données.
L’étude a fait ressortir des
proportions qui m’ont surpris : cette surprise est la principale valeur
ajoutée d’une telle étude.
NB :
le coût des matériels mentionné ici est comme il se doit un coût d'usage
annuel (dépenses de location ou amortissement).
Part des PC en réseau dans
le coût total de l'informatique
PHARE est une grande entreprise
de service qui possède plus de 1000 implantations en France. En 1997, 13 000
salariés étaient équipés de PC en réseau. Son budget informatique est de 76
millions d'euros.
La part des PC en réseau dans le coût total de
l’informatique est de 58 % : c’est la première surprise apportée
par cette étude. Lors des réunions du CSI
de PHARE, l’essentiel des débats porte sur les grands projets alors que plus
de la moitié du budget informatique est consommée par le réseau de PC
dont on ne parle pratiquement jamais, comme s’il allait de soi et
fonctionnait tout seul. Évaluer l’importance du réseau
de PC dans le coût de l’informatique a l’avantage de nous faire reposer les pieds par terre,
de nous faire mieux percevoir la structure du coût de l'informatique. .
Cela rappelle la structure du
coût d’un réseau de télécommunications : les parties « nobles »
du réseau (commutation, transmission) représentent que 25 % de son coût
total, la « boucle locale » (réseau de distribution assurant le
raccordement de l’abonné), qui recourt à des technologies rustiques, en
représente 75 %.
1.
Dépenses de personnel
Les
personnels consacrées aux PC en réseau (installation
réseaux et PC, ingénieurs
système réseau, ingénieurs
système Micro et Serveur) représentent 34 % des effectifs de l’informatique
et 31 % de ses frais de
personnel. Les PC en réseau consomment 15 % des dépenses en prestataires
externes.
La
structure des coûts est la suivante (en milliers d'euros) :
Le
poste de coût le plus important est celui consacré à l'installation et au
support aux utilisateurs.
2.
Coût des logiciels
Les dépenses
consacrées au réseau et au PC représentent 86 % du financement des logiciels et 51 % des dépenses de maintenance
des logiciels. La structure des coûts est la suivante (en milliers d'euros) :
Le
poste de coût le plus important est donc la maintenance des logiciels réseau
3.
Dépenses de matériel
Les dépenses
consacrées au réseau et au PC représentent 71 % des dépenses totales de matériel et 59 % des dépenses
totales de maintenance du matériel (on note l'importance écrasante du
financement des serveurs et micros).
4.
Coût du réseau
Le coût
total des réseaux utilisés (Transpac, Transfix, Numéris etc.) est de 13
millions d'euros.
Conclusion
Le coût annuel du PC en
réseau est donc de 3 343 euros par PC (pour mémoire : 22 000 F). La structure
de ce coût est la suivante (en euros)
Le poste de
dépense le plus important est le matériel.
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