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Depuis longtemps, je souhaitais
travailler dans les Cévennes mais l’ADSL n’arrive pas (et n’arrivera pas avant
longtemps) dans le hameau où se trouve ma maison. Cela me bloquait à Paris.
J’ai appris en novembre 2002
qu’il était possible d’avoir accès à l’Internet à haut débit par satellite (cf.
« Satellite et
télétravail »). Dès lors, plus d’hésitation ! Nous avons déménagé le 1er
juillet 2003 : il suffit, pour mon travail, de « monter » à Paris une semaine
par mois.
L'installation
L'installation comporte une
antenne satellite qui ressemble à une antenne de télévision (elle est un peu
plus grande) ainsi qu'un "modem" qui raccorde cette antenne au réseau local de
l'immeuble.
Je me suis fait installer un
réseau local WiFi par la même occasion, mais c'est un choix indépendant de l'accès au
satellite qui peut tout aussi bien se raccorder à un réseau filaire.
La commercialisation du service
est faite par des installateurs dont on trouve la liste sur le site d'Eutelsat.
Parmi les installateurs qui n'étaient pas trop éloignés de chez moi, j'ai choisi
InComSat qui a été le plus réactif pour
répondre à mes questions. Je n'ai eu qu'à m'en féliciter.
Le service et son prix
J'ai choisi, dans la gamme
D-Star d'Eutelsat, le service IP Access qui me semblait offrir un débit
suffisant pour mes besoins (http://www.eutelsat.com/fr/products/2_2_2.html).
Le coût : La connexion par
satellite coûte :
- installation : 1 790 € HT pour le matériel, 750 € HT pour la main d’oeuvre,
- utilisation : 249 € HT par mois pour un débit descendant moyen de 512 kbit/s
(maximum : 1024 kbit/s) et un débit montant moyen de 128 kbit/s (maximum : 256
kbit/s).
Certes, ce n'est pas donné !
mais pour quelqu'un comme moi qui passe plus de la moitié de sa journée de
travail sur l'Internet, c'est rentable. J'espère aussi que le prix diminuera
dans les années qui viennent, lorsque l'offre d'Eutelsat aura été plus largement
commercialisée.
La qualité du service
Il y a parfois des coupures de
service lors desquelles la lampe du modem clignote (j'en note une ou deux par
semaine). Il suffit d'attendre, et la connexion se rétablit. Cela n'est pas très
gênant pour un utilisateur comme moi, mais ce serait gênant si je travaillais en
"front office", face à un client.
Le débit est conforme au
contrat (je peux le vérifier en consultant une page de test). En début de
session, le service est parfois un peu lent, comme si le circuit mettait du
temps à se mettre en place ; puis cela devient rapide. Un utilisateur assidu
sera donc mieux servi qu'un utilisateur qui fait du "stop and go".
La liaison avec le satellite
n'est pas la seule qui compte : Eutelsat a eu des problèmes avec une liaison
terrestre Gigatransit au niveau de son Hub. C'est le problème classique que
rencontrent de temps à autre les fournisseurs d'accès... je suppose que cela se
rodera avec la maturation du service.
La relation avec les
utilisateurs est assurée par les installateurs, qu'il s'agisse de l'installation
ou du support technique. Eutelsat semble s'intéresser davantage au remplissage
de son satellite qu'à ses utilisateurs, travers classique chez les opérateurs
télécoms (voir "Qualité de service").
Développements possibles
1) Eutelsat offre aux
entreprises le service nommé "IP Connect" qui permet de configurer des réseaux
d'entreprise. Si la qualité de service est bonne, si le tarif est convenable (il
est sans doute supérieur à celui du service IP Access que j'utilise), cela peut
être une solution compétitive pour les entreprises qui ont de nombreuses
localisations reliées par un réseau privé virtuel.
2) L'installateur m'a dit
qu'Eutelsat offrait un service téléphonique sur IP. Je n'ai pas encore exploré
cette possibilité, mais elle est de nature à faire baisser ma facture télécoms
et à rentabiliser un peu plus l'accès à l'Internet par satellite.
3)
Pour les villages qui, comme mon hameau, ne seront
pas desservis avant longtemps par l'ADSL, une
solution Eutelsat + WiFi permet de desservir le
coeur de l'agglomération. Lorsque le haut débit est
ainsi partagé entre plusieurs personnes, ce n'est
pas cher !
4)
Pour ceux qui utilisent beaucoup l'ordinateur et
l'Internet (programmeurs, comptables, écrivains
etc.), l'accès à haut débit par satellite peut
offrir des possibilités intéressantes : l'écart de
coût de la vie entre la grande ville et la campagne
fait plus que compenser le coût de cet accès et des
déplacements épisodiques vers la ville - sans même
parler du charme que comporte la vie dans la nature.
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